Как избежать кризис 2026 года
Как будто все резко заговорили о том, как всё плохо, как компании закрываются и уходят в убыток. За последнюю неделю я увидел много таких примеров — от закрытий офлайн-точек в fashion-рознице до распродаж на грани закрытия.
И это только fashion-бренды. Есть ещё beauty-индустрия, где часть сетей закрывает до 18% своих точек. Есть исследование о том, что это направление станет одним из самых пострадавших от налоговой реформы 2026 года: салоны красоты столкнулись с самым резким падением спроса за последнее время, многим пришлось выставлять бизнес на продажу из-за роста издержек.
Плюс мы знаем, что на рынке онлайн-образования тоже не всё гладко. Уже не получается так легко продавать, потому что высокая закредитованность населения. Люди перенасытились образовательным контентом. Все, кто хотел, уже совершили свои покупки и сейчас ушли в спячку либо очень выборочно принимают решения.
В целом конкуренция в разных направлениях выросла. Много небольших игроков, которым очень тяжело сражаться с лидерами рынка. Они не понимают, как выигрывать за счёт маркетинга, цифр или продукта.
Что кризис подсвечивает на самом деле
Обычно кризис подсвечивает то, что не работает или работает плохо. Это может быть:
- рынок или спрос, которого просто недостаточно для достижения ваших целей;
- изначально нежизнеспособная бизнес-модель, где вы понимаете, что не можете конкурировать с текущими решениями;
- отсутствие той маржи, на которой вообще можно зарабатывать.
Если углубляться в цифры, у вас может:
- не хватать частоты покупок;
- быть низкий retention;
- быть высокая стоимость привлечения клиента — деньги, которые вы тратите на то, чтобы он совершил первую покупку.
Но дальше начинаются проблемы: в продукте, в маркетинге, в доставке продукта до клиента. Вы просто не успеваете влюбить его в ваш бренд, компанию, подсадить его в хорошем смысле на ваше решение.
А это очень сильно влияет, потому что в кризисе будут выигрывать игроки, у которых есть связь со своими потребителями и привычка взаимодействовать именно с этим решением. Если мы знаем, что клиент с нами вдолгую, если понимаем, что можем удерживать его несколько месяцев, год, а может быть, и несколько лет, — тогда мы готовы вкладывать в его привлечение больше денег, увеличивать рекламный бюджет и обгонять конкурентов.
И дальше накидывать гипотезы и сразу идти их тестировать. Чем больше гипотез будет протестировано, тем выше вероятность, что вы найдёте рабочие связки.
Когда бизнес находится в кризисе, когда кризис затрагивает не только конкретное предприятие, но и целую сферу или рынок, важно быстро находить новые опоры. CEO, фаундеры, руководители должны держать руку на пульсе, быть включёнными — особенно в такой период. По примеру многих компаний видно, что в какой-то момент основатели расслаблялись, выходили из операционки. Из-за этого попадали в убытки, теряли чувство рынка.
Если сейчас проверять новый рекламный канал, упаковку или новое позиционирование по 2, 3, 6 месяцев — есть риск просто не завершить этот тест. Либо завершить его супернеудачно. В такой ситуации нужно тестировать еженедельно или ежемесячно 5, 10, 15 гипотез:
- быстро делать выводы, анализировать;
- отбрасывать то, что не работает, и не переживать из-за этого;
- масштабировать успешные результаты, пока есть возможность их масштабировать.
Потому что непонятно, что будет через месяц, два, три.
Почему сейчас важно рисковать
Во времена кризиса очень важно быть готовым к риску, к резкой смене бизнес-модели, команды, каких-то функций, которые вроде бы стабильно работали.
Когда мы находимся в стабильности, в росте, возможно, риск для нас — это выход из зоны комфорта и страх потерять то, что мы годами нарабатывали. Вроде бы всё более-менее хорошо, вроде бы даже есть рост.
Но когда мы находимся в кризисе и понимаем, что не можем далеко загадывать, когда подстраиваемся под текущие обстоятельства, — держаться за старые опоры уже неразумно. Потому что эти опоры с каждым месяцем, с каждым днём могут обрубаться.
Поэтому имеет смысл рисковать, принимать смелые решения, идти в новые рынки, в новое позиционирование, в новые инструменты. Потому что если не сделать этого сейчас, есть риск не залезть на эту волну — потерять базу, аудиторию и ухудшить текущие конверсии на фоне общего спада.